四川全面推行“一人一策” 推动精准服务做深做实

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四川针对离休干部进入“后双高期”，紧紧围绕精准服务用功着力，全面推行“一人一策”，力求服务信息、服务方式、服务机制更加精准，推动精准服务落细落小落实，切实让广大离休干部安享幸福晚年。

掌握精准服务信息，为全面了解掌握离休干部基本信息，各地各部门普遍设立了离休干部服务信息专管员，明确信息专管员担负信息收集、信息核实、信息更新、征求服务意见、提出服务建议五项工作职责，采取查阅档案、登门走访、实地调研、发放《离休干部服务信息采集表》等方式，收集整理离休干部相关信息，建立《离休干部服务个人档案》，增强服务的针对性。

创新精准服务方式，各地各部门普遍建立“一对一”服务机制，探索运用现代信息技术平台，建立“互联网+养老服务+学习教育”服务模式；整合离休干部居住地社区、医疗、养老机构等社会资源，为离休干部提供心理慰藉、医疗护理、防疫宣传、紧急救助等服务；对高龄、重病、失能、独居、空巢等特殊困难离休干部，建立特殊关爱体系，开展特殊关爱行动。充分利用各种媒体特别是老年媒体大力宣传“孝文化”，组织开展“尊老敬老爱老”家庭评选活动，引导离休干部子女依法履行赡养义务，在全社会营造尊老敬老爱老浓厚氛围。

完善精准服务机制，各地各部门针对离休干部加速减少的实际，积极探索调整离休干部服务管理职能，建立分地区、分系统、分行业集中服务管理模式，统一发放津补贴、统筹医药费报销。进一步完善离休干部离休费、医药费、财政支持“三个机制”，建立组织、财政、卫建、医保等部门沟通渠道，定期召开联系会议，商讨解决离休干部待遇落实中的相关问题。持续深化离休干部看病就医“三有一落实”制度，不断改进定点医院、专用病房、特约门诊、记帐管理方式，对易地安置、易地居住离休干部医药费报销实行备案制管理，切实打通医药费报销的政策障碍。