应急应需强保障 精准精细暖人心——省干休一所为老同志安装应急呼叫系统

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和省委十二届二次全会决策部署，认真贯彻落实“有情怀、有感情、有担当、有服务”要求，省干休一所坚持“追求卓越、取法乎上、争创一流”价值取向，突出“六有”工作目标，着力提升老干部精准化服务质效。近期，在管理服务公区和老同志家中安装应急呼叫系统，第一时间掌握和处理老同志突发状况，提升应急处突能力和老同志应急救助时效。

时时放心不下，在日常问需中掌握实情。干休一所服务的老同志普遍年事较高，身体不好，如何把他们照顾好，解决好高龄老同志居家日常照抚、医疗护理和紧急救助方面的问题，一直以来都是一所的工作要点之在，干部职工心之所系。今年以来，干休一所通过开展常态化走访问需对问题进行了进一步梳理，积极思考谋划，以资从老同志所需所盼着手，切实解决好老同志关心关注的问题。

事事笃行不待，在主题教育中加力推进。抓住主题教育问题整改契机，对问题进行了深度调研，分别实地走访学习了省干休二所、省养老服务中心等老干部工作、老龄工作示范单位，学习先进管理理念、先进服务模式，重点抓住应急救助这一最紧迫最关键最突出的问题立行立改，抓好落地见效。

处处落细落小，在科学部署中见势见效。结合前期调研成果，全面部署开展院落整体应急呼叫系统安装工作。共安装主机两台，一台连接在所老干部管理服务办公室，负责8小时工作时内老干部突发情况接收和应急处置，一台连接在门卫值班室，作为8小时外的应急辅助。在每户老同志家中分别安装应急呼叫按钮、应急通话装置，在公区事故易发区域安装应急呼叫装置。目前已全部安装完毕，全面投入使用。

服务正当其时，在运行保障中见心见情。95岁高龄的驻所老同志候婆婆病愈出院回家，保姆抱她如厕时和她一起滑倒在地，候婆婆及时按响了呼叫按钮，一所工作人员在第一时间收到信息后，快速上门进行救助，解决了她的应急之需。这是应急呼叫器第一次开机工作，也是干休一所又一次落实精准精细服务的具体行动，彰显了新时代里起而行之的老干速度和新征程上一心为老的老干真情。